Nutzungsbedingungen

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Zuletzt aktualisiert: 28.09.2026

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops Atemia, erreichbar unter der Domain atemia.shop. Betreiber des Shops im Sinne dieser Bedingungen ist die Lufthof Handelsgesellschaft mbH, eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland für den technischen Gesundheitshandel im Heimbereich. Die Lufthof Handelsgesellschaft mbH verantwortet diesen Onlineshop kaufmännisch und organisatorisch als Betreibergesellschaft.

Der Shop wird unter der Verantwortung der Atemia GmbH, Gartenweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland, geführt. Atemia ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Inhalation, Atemwege und Homecare. Atemia ist keine offizielle Herstellerseite und keine externe offizielle Domain der geführten Marken. Die Marken JOSSIS, NASIC, Antar, Larair, FEELLIFE und GeloRevoice werden als Handelsware angeboten; sie sind eigenständige Marken ihrer jeweiligen Inhaber.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Mit dem Aufruf und der Nutzung des Onlineshops erkennen Sie diese Nutzungsbedingungen an. Der Kaufvertrag über im Shop angebotene Artikel kommt zwischen Ihnen und der Atemia GmbH zustande, die den Shop unter der Trägerschaft der Lufthof Handelsgesellschaft mbH betreibt.

2. Nutzung des Shops und Voraussetzungen

Die Nutzung des Onlineshops steht volljährigen Personen zur Verfügung. Für Bestellungen müssen Sie die im Bestellvorgang abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß machen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, sofern ein Kundenkonto eingerichtet wird, und uns unverzüglich über eine missbräuchliche Nutzung zu informieren.

3. Kataloginformationen, Preise und Aktionen

Alle Artikelbeschreibungen, Anwendungshinweise und Produktdetails im Shop werden mit größter Sorgfalt erstellt. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Informationen. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Zeitweise Preisvorteile und Rabattaktionen werden aus eigenen Margen sowie aus begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert. Unterschiedliche Nachlässe ergeben sich aus Einkaufskondition, Verfügbarkeit und der vom Shop ausgewiesenen Aktionslaufzeit. Ersparnisse entstehen durch gebündelten Mehrmarkeneinkauf, staffelübergreifende Rahmenvereinbarungen, sortimentsweite Logistikbündelung und einen schlanken Onlinebetrieb ohne Filialkosten. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung der Artikel; jedes Paket durchläuft dieselbe Kontrolle.

Rabattcode

Mit dem Code ATEMIA15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Der Code ist im Warenkorb einzutragen und an der Kasse einzulösen. Der Rabatt gilt nur für berechtigte Artikel und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

4. Bestellungen

Die Darstellung der Artikel im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Artikel ab. Die Bestellbestätigung erfolgt per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung oder mit der Auslieferung der Ware zustande, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

5. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlung erfolgt mit Abschluss der Bestellung zu den im Shop ausgewiesenen Bedingungen. Bei Zahlung über PayPal gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.

6. Versand

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 45,00 € kostenlos. Der Standardversand kostet 8,00 €. Lieferzeiten und Versanddetails entnehmen Sie bitte den Angaben auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess.

7. Rückgabe

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an support@atemia.shop, um den Rückgabeprozess abzustimmen. Die Ware ist im ungeöffneten Zustand und mit vollständigem Lieferumfang zurückzusenden.

8. Garantie und Gewährleistung

Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben des Herstellers. Unabhängig davon gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

9. Echtheit und Qualität

Wir bieten ausschließlich Originalwaren der geführten Marken in ungeöffneter Handelsware an. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferanten und Großhändler mit Herkunftsnachweis.

Jeder Artikel wird vor der Freischaltung auf Herstellerangaben, Packungsinhalt und Anwendungshinweise geprüft. Der Prüfprozess umfasst den Dokumenten- und Chargenabgleich mit Lieferantenunterlagen sowie die Freigabe der Lösung durch die Qualitätssicherung. Vor dem Versand erfolgen Stichproben bei Wareneingang sowie eine Sichtprüfung auf Versiegelung und Vollständigkeit.

Bitte vergleichen Sie Verpackung, Versiegelung, Beipacktext und Lieferumfang unmittelbar nach Erhalt mit der Artikelbeschreibung. Bei begründetem Echtheitsmangel leisten wir nach Ihrer Wahl Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung.

Für die Prüfung eines Echtheits- oder Qualitätsanliegens benötigen wir Ihre Bestellnummer und die Artikelbezeichnung sowie Fotos von Verpackung, Siegel und Typenschild. Wir geben eine abschließende Rückmeldung mit Lösungsvorschlag innerhalb der genannten Servicefrist.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Marken, sind urheber- oder markenrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

11. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Onlineshop nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine automatisierten Anfragen zu stellen, die den Betrieb beeinträchtigen, keine falschen Angaben zu machen und keine Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht verstoßen.

12. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit des Onlineshops, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

13. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

15. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

16. Kontakt

Kundenservice

Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure erreichbar.

• E-Mail: support@atemia.shop
• Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Zeitzone Europe/Berlin)

Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag priorisiert bearbeitet. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages eine Antwort. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer sowie Ihr Anliegen und das gewünschte Ergebnis an.

Recht und Datenschutz

Für Datenschutz- und Rechtsanfragen erreichen Sie uns unter recht@atemia.shop. Bitte geben Sie den Betreff und den Vorgangsbezug sowie Ihre Kontaktdaten für die Rückmeldung an. Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort.

Verantwortliche Stelle für Datenschutz und Recht: Lufthof Handelsgesellschaft mbH, vertreten durch die Geschäftsführung. Anschrift: Atemia GmbH, Gartenweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland.